O sonho de muitas empresas quando se fala em excelência de processos, acaba por ser obter uma certificação NBR/ISO 9001, porém o processo para esse objetivo, pode ser bastante doloroso, ainda mais se o status atual da empresa, não atender o mínimo que a legislação exige. Para ajudar neste processo, aqui vão algumas atitudes a serem tomadas para que a adequação ocorra de maneira gradual e eficiente.
1. Tome a decisão em conjunto com os líderes
A decisão de ter uma certificação ISO 9001, não é individual e não depende somente de uma parte da empresa. Ela precisa do apoio de todas as equipes envolvidas, desde a implementação até os ajustes finais para conseguir o selo. Por isso, quando o momento for correto, o ideal é juntar as lideranças da empresa para verificar se de fato a certificação deve ser o objetivo da empresa.
2. Preveja os custos de projeto
Além de não ser um projeto individual, ele também não costuma ser barato. Ter os custos bem planejados, prevendo imprevisto e a mão de obra necessária para aplicação das ações é de suma importância. Tenha em mente que o investimento é proporcional:
3. Treine muito bem todos os envolvidos e não somente a equipe de implementação
Ter uma equipe envolvida no projeto, tornará o processo bem menos demorado e doloroso, pois se houver resistência dos colaboradores, os cronogramas sempre acabam atrasando. Para isso não ocorrer, treinamentos periódicos, apresentando as vantagens de se ter uma certificação é indispensável, pois todos precisam ter a visão de melhoria da organização e não somente a gestão.
4. Ter uma Equipe de implementação terceirizada pode facilitar
A equipe envolvida nas ações de melhoria e modificações das rotinas irregulares, não pode ter vícios, relacionamentos muito pessoais com os operários ou colaboradores, para que o tenha frieza na hora de corrigir ou alterar alguma coisa, e clareza na hora de orientar o pessoal.
Existem muitas certificações que um negócio pode almejar, mas ter esses pontos em mente poderá resultar:
- Cronogramas e projetos respeitados
- Processos realmente otimizados
- Equipe menos estressada na hora da implementação
- Auditoria de certificação com menos ou nenhum apontamento
Não precisa mais ser um sonho, é possível ter sua certificação ISSO 9001, basta contar com a tecnologia disponível, pessoal especializado e organização na hora do planejamento. Aqui na Kivalita, somos especializados em Certificações para empresas do setor farmacêutico, cosmético, veterinário, saneante, homeopático e outras mais, e estamos pronto para auxiliar a sua empresa, mas caso ainda tenha dúvidas se uma certificação ISO vale a pena, clique aqui e descubra agora!